Sony-Ericsson W508i Urban Grey

• 2010-04-12 01:39:28Ольга
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  
  

  Комментарий:

  Здравствуйте!

  21.03.2010 года я приобрела телефон Sony Ericsson W508 Poetic White в одной из точек сети магазинов «хххххх мобильной связи» по адресу Харьков, ул. Героев Труда. Была в восторге от товара, но меньше, чем через 2 недели, а конкретно 2.04.2010 , по непонятной для меня причине появился дефект. Заключался он в том, что в меню телефона не отображались строки-пункты меню. Например, заходя в пункт «Сообщения» я видела пустой экран, вместо пунктов «Новое сообщение», «Входящие», «Сообщения», «Электронная почта» и т.д. Также в «Контактах» экран был пуст, хотя телефонная книга была заполнена, и если я набирала номер собственноручно, запись с книги высвечивалась, но только при самом звонке. Экран светился, тема работала (об этом я могла судить по наличию на нем картинки из темы), но пункты не отображались. Я буквально наощупь пыталась поменять тему, думая, что проблема в этом.Поняв, что проблема не в этом, установила стандартные настройки телефона ( все это я делала с помощью второго телефона фирмы Sony Ericsson, по которому, как по карте смотрела и высчитывала какой по счету пункт мне нужно нажать, чтобы достичь нужного мне результата), но проблема не исчезла.

  В точку, где я купила телефон, я смогла обратиться 5.04.2010, потому что в момент возникновения неполадок была не в городе. В магазине я описала суть проблемы, сообщила, что я недовольна качеством товара и хочу возвратить телефон и вернуть свои деньги. Продавец-консультант мельком посмотрел на телефон, сказал, что они (то есть сама точка продажи) не виноваты в возникновении неполадки, невозмутимо посоветовал мне обратиться в сервисный центр, в котором мне «без проблем»,по его словам, напишут акт о том, что неполадка возникла не из-за небрежного обращения с телефоном, а из-за несоответственного качества товара. И при наличии этого акта магазин обязуется вернуть мне деньги.

  На следующий день я обратилась в сервисный центр. Там мне сообщили, цитирую: «Нам нельзя писать таких актов. Мы только можем взять телефон на гарантийный ремонт». От чувства безвыходности отдала телефон на гарантийный ремонт.

  Я была в панике: телефону 2 недели. Товар, приобретенный за, ни много ни мало, 1697 гривен, прослужил мне исправно ровно 12 дней. А магазин, который продал мне некачественный товар, как и сервисный центр, не хотят брать на себя ответственность. Хотя согласно ст.8.п.1. Закона Украины «О защите прав потребителя» от 12.05.1991 N 1023-XII с изменениями от 17.12.2009 в случае возникновения на протяжении установленного гарантийного срока существенных неполадок, которые возникли по вине производителя товара( продавца, исполнителя), или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости результатами экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора , имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:

  1)расторжения договора и возвращения уплаченной за товар денежной суммы;

  2)требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся в налички у продавца (производителя), товар.

  Ни возврата денег, ни замены телефона добиться мне не удалось. И даже если в сервисном центре неполадки будут устранены, я, как потребитель, останусь недовольна, поскольку мое право на замену товара или возврат денег не будет удовлетворено.

  Очень разочарована телефоном торговой марки Sony Ericsson, сетью магазинов «ххххххх мобильной связи» и работой сервисного центра. И буду советовать всем своим друзьям и знакомым никогда не связываться с этими сомнительными заведениями и торговой маркой.

  С уважением Ольга

  Модификация модели: W508i Urban Grey

  Ответить

   Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

• 2010-08-06 21:29:28Лара
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  
  

  Опыт использования: 6 месяцев

  Достоинства:

  Хорошее звучаниекак в наушниках.

  Громкий звук.

  Удобно управлять воспроизведением.

  Приличные фото.

  Плохо присыпаюсь- понравилась система будильников.

  Хорошая батарея.

  приятный дизайн.

  Недостатки:

  Динамики на обратной стороне. Если лехит на столе -глухой звук.

  Комментарий:

  Работал стабильно и устойчиво, пока не упал в лужу.

  После этого переодически появлялись проблемы управления внешними клавишами плэера. Научилась обходиться без них.

  Телефон украли.

  Простому требовани: раскладущука с приличной музыкой и батареей на данный момент альтернативы не вижу. Либо прийдется повторно купить W508i, либо изменить раскладущке со всеми ее плюсами и купмть W995с его стериодинамиками.

  Модификация модели: W508i Urban Grey

  Ответить

   Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

• 2012-01-29 14:54:52Ольга
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  
  

  Достоинства:

  МНОГО

  Недостатки:

  долго вкючается.

  Комментарий:

  Мне очень нравиться этот телефон, купила я его в сентябре 2009г, пользовалась до декабря 2011...уронила не удачно (падал часто)теперь жду корпус и буду дальше с ним ходить клевый телефон!!! ОБОЖАЮ СОНИ ЭРИКСОНЫ!!!!!

  Модификация модели: W508i Urban Grey

  Ответить

   Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

• 2011-11-19 21:50:09Анна
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  
  

  Достоинства:

  Очень хороший и стильный телефон. Мне очень нравится. Пользуюсь уже больше года. Всем довольна.Нареканий нет. Очень красивый и необычный дизайн. Хорошее звучание, приятное управление, да и в целом телефон хорошо продуман. Берите - не пожалеете.

  Модификация модели: W508i Urban Grey

  Ответить

   Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

• 2010-10-26 12:43:11Екатерина
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  
  

  Достоинства:

  ++++++++++++++++++

  Недостатки:

  не вижу. телефон просто супер.

  Комментарий:

  Пожалуйста помогите купить корпус на телефон. мой ребёнок сломал. обратилась в магазин в своём городе обещают уже 1,5 месяца, но всё безрезультатно. спасибо буду очень признательна.

  Модификация модели: W508i Urban Grey

  Ответить

   Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

• 2010-03-25 09:36:09Алексей
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  
  

  Достоинства:

  Очень стильный телефон . Беру не задумываясь !!!!

  Модификация модели: W508i Urban Grey

  Ответить

   Отзыв полезен? Да 3 / Нет 5

Обслуживание звонков

Доставка товаров

Прием посетителей